Política de reembolso
Política de devoluciones
Devoluciones en un plazo de 14 días
Puede devolver un artículo en los 14 días siguientes a la entrega si cumple estas condiciones:
- El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, precintado y en condiciones de reventa.
- Si se ha roto el precinto de la caja, no se puede devolver el dispositivo.
- No se pueden devolver artículos usados, modificados o dañados por el cliente.
- Para un dispositivo defectuoso o una reclamación de garantía, contacte directamente con support@T3micro.com, incluso durante los 14 días posteriores a la entrega. Tras la evaluación, se podrá ofrecer una sustitución.
Cómo devolver un artículo o comunicar un dispositivo defectuoso
- Solicitar una devolución: Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Incluya el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Para un dispositivo defectuoso o una reclamación de garantía, contacte directamente con support@T3micro.com, incluso durante los 14 días posteriores a la entrega. Tras la evaluación, se podrá ofrecer una sustitución.
Tramitación del reembolso
Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, realizaremos el reembolso mediante el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Gastos de devolución
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo si el artículo es defectuoso.
- Recomendamos un servicio de envío con seguimiento, ya que no nos responsabilizamos de las devoluciones perdidas.
Artículos que no se pueden devolver
- Artículos abiertos, usados o dañados.
- Artículos devueltos sin autorización previa.
- Artículos de venta definitiva o liquidación.
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